Jam´s Restaurant Rezensionen
Wir sind hier früher gerne essen gegangen, doch nun ist es nur noch mittelmäßig. Ob Essen, Ambiente und auch der Service. Der Wintergarten könnte man freundlicher gestalten, zumal die Terrasse für 24 schon geschlossen war. Die Sparribs waren wohl schon einige Zeit (Tage?) warm gehalten worden, das Steak kalt und nicht Medium. Zurück in die Küche, somit waren dann die Pommes kalt. Coleslaw portionchen im Dipschälchen, da gibt es im Bergischen bessere Restaurants, Schade ??
Mein zweiter Besuch im Jams Restaurant war leider eine große Enttäuschung im Vergleich zum ersten Mal. Schon beim Betreten des Restaurants fing es mit einer Überraschung an: Obwohl wir reserviert hatten, wurde unser Tisch ohne Erklärung an eine andere Gruppe vergeben. Der Kellner – ein Mann mit schwarzer Brille und mittellangem, glattem Haar – wirkte von Anfang an genervt und kümmerte sich nicht um eine Lösung. Wir entdeckten schließlich den Wintergarten und rückten eigenständig die Tische zusammen. Das Restaurantpersonal war zwar damit einverstanden, aber niemand schien sich weiter um uns zu kümmern. Wir sind gerne als Mitarbeiterteam dorthin gegangen, aber der Service ließ diesmal sehr zu wünschen übrig. Es dauerte lange, bis jemand vorbeikam, um eine Bestellung aufzunehmen, und wir mussten sogar um Licht im Wintergarten bitten. Der gleiche Kellner, verdrehte bei den Bestellungen demonstrativ die Augen. Das Verhalten war schlichtweg unhöflich und unangemessen. Die Qualität des Essens hat leider auch abgenommen. Während bei meinem letzten Besuch die Walnüsse im Salat angeröstet waren, lagen sie diesmal roh und lieblos in einer Schale. Der Tiefpunkt kam jedoch zum Schluss: Der Kellner machte mich auf die Möglichkeit aufmerksam, Trinkgeld mit der Karte zu geben, als ich ihm aufgrund des miserablen Services keines geben wollte. Dabei ließ er eine rassistische Bemerkung fallen, indem er sagte: "Ja, so sind Türken meistens," nachdem er mich fälschlicherweise für eine Türkin hielt. Dieser Vorfall war für mich der absolute Höhepunkt an Unprofessionalität und Respektlosigkeit. Ob ich das Jams Restaurant noch einmal besuchen werde, ist nach diesem Erlebnis mehr als fraglich.
Wir waren zu zweit an einem Samstagabend dort sind nach 15 Minuten wieder gegangen da wir nicht bedient wurden, wir bekamen weder die Speisekarte noch Getränke. Am Nebentisch saß eine Gruppe junger Leute auch diese wurden nicht beachtet sie haben etwas verdutzt geguckt als wir gingen, an einem anderen Tisch saßen zwei Frauen sie erhielten direkt die Speisekarte und ihre Getränke. Das muss man sich nicht antun uns wird man dort nicht mehr sehen. Eine Bewertung zu den Speisen kann ich nicht abgeben da wir ja nichts bekommen haben.
Restaurants Portal